Aviso de Privacidad

Renta Segura GDL (en adelante, «Renta Segura»), con domicilio en Av. Naciones Unidas 4622, Jardines Universidad, C.P. 45110, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales puedes escribir a contacto@rentaseguragdl.com o llamar al +52 33 1867 4150. Las solicitudes son atendidas por nuestro Departamento de Datos Personales.

Cuando nos contactas por el formulario del sitio, WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales, tratamos: nombre, número de teléfono o WhatsApp, correo electrónico, el servicio de tu interés y el mensaje que nos envías.

Cuando contratas nuestros servicios de blindaje legal para arrendamientos, podemos tratar, según tu papel en la operación:

• Propietarios, inmobiliarias y administradores: datos de identificación y contacto, documentos que acreditan la propiedad o la facultad para arrendar el inmueble, datos del inmueble y, en su caso, datos de facturación (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal y código postal fiscal).
• Inquilinos, fiadores y obligados solidarios: datos de identificación (identificación oficial, CURP, RFC), domicilio, contacto, datos laborales, referencias personales y comerciales, y los documentos necesarios para la investigación.
• Datos patrimoniales y financieros: comprobantes de ingresos, estados de cuenta, historial crediticio y, en el caso del fiador, datos del inmueble que respalda la garantía. Estos datos solo se tratan con tu consentimiento expreso, que te pedimos por escrito al iniciar la investigación.

No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual u opiniones políticas). Te pedimos no enviarlos por nuestros medios de contacto.

Finalidades primarias: son necesarias para el servicio que nos solicitas.

• Atender tus solicitudes de información, asesoría y cotización.
• Realizar la investigación del inquilino y de su fiador u obligado solidario.
• Elaborar el contrato de arrendamiento personalizado y el convenio, y gestionar su ratificación ante el Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco.
• Dar seguimiento al arrendamiento y orientarte en caso de incumplimiento.
• Cobrar nuestros honorarios y emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando los solicites.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades secundarias: no son necesarias para el servicio y sí requieren tu consentimiento.

• Enviarte promociones, novedades y contenido informativo sobre arrendamientos.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestro servicio.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@rentaseguragdl.com con el asunto «Finalidades secundarias», en cualquier momento. Tu negativa no afectará la atención ni la prestación de nuestros servicios.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar nos apoyamos en proveedores (encargados) que tratan datos solo por cuenta nuestra y para los fines de este aviso: el servicio de envío de correos del formulario (EmailJS), el servicio de mensajería WhatsApp, el proveedor de correo electrónico, el proveedor de certificación de CFDI (PAC) y el alojamiento del sitio web (Netlify).

Con motivo del servicio, tus datos pueden compartirse con:

• El propietario, la inmobiliaria o el administrador que contrató el servicio, a quien se entrega el resultado de la investigación del inquilino y del fiador.
• El Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco, para la ratificación del convenio.
• Sociedades de información crediticia, únicamente cuando nos autorices a consultar tu historial crediticio.

Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación que solicitaste y no requieren tu consentimiento, conforme al artículo 36 de la Ley. También podemos transferir tus datos sin tu consentimiento al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para efectos fiscales, o a autoridades cuando una ley o un mandato judicial lo exijan.

Este sitio integra servicios de otras empresas. Cuando navegas en él o los usas, esas empresas pueden recibir datos técnicos de tu navegador (como tu dirección IP, tipo de dispositivo o ubicación aproximada) y los tratan conforme a sus propias políticas, que te invitamos a consultar:

• Google Analytics (Google LLC): estadísticas anónimas de visitas para entender cómo se usa el sitio. Política de Privacidad de Google · Cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.
• Google Maps (Google LLC): el mapa de ubicación del pie de página. Términos adicionales de Google Maps.
• Google Fonts (Google LLC): carga de las tipografías del sitio. Privacidad de Google Fonts.
• EmailJS (EmailJS Ltd.): envía a nuestro correo los datos que escribes en el formulario de contacto. Política de Privacidad de EmailJS.
• Elfsight y Facebook (Meta Platforms, Inc.): el carrusel de publicaciones de la sección «Noticias» muestra contenido de nuestra página de Facebook. Política de Privacidad de Elfsight · Política de Privacidad de Meta.
• WhatsApp (WhatsApp LLC, empresa de Meta): los botones de WhatsApp abren una conversación con nosotros en esa aplicación. Política de Privacidad de WhatsApp.
• Cloudflare (cdnjs) y jsDelivr: entregan los íconos y bibliotecas del sitio. Política de Privacidad de Cloudflare · Política de Privacidad de jsDelivr.
• Netlify (Netlify, Inc.): alojamiento del sitio; registra datos técnicos de las visitas por seguridad y funcionamiento. Política de Privacidad de Netlify.

Estas empresas pueden tratar los datos fuera de México. Renta Segura no controla sus prácticas.

Renta Segura no utiliza cookies propias ni herramientas de publicidad. Usamos Google Analytics, que instala cookies (como _ga) para contar visitas y conocer de forma agregada qué secciones se consultan, desde qué tipo de dispositivo y de qué región aproximada. Esta información no nos permite identificarte.

El sitio también guarda en tu navegador (almacenamiento local) el tema claro u oscuro y el idioma que elegiste, para recordarlos en tu próxima visita; esos datos no salen de tu dispositivo ni nos son enviados. El mapa de Google Maps y el carrusel de Facebook pueden instalar cookies de sus propios proveedores.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El resto del sitio seguirá funcionando.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte promociones escribiendo a contacto@rentaseguragdl.com. Te inscribiremos en nuestro listado de exclusión para que no recibas más comunicaciones publicitarias.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Envía tu solicitud a contacto@rentaseguragdl.com indicando:

1. Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
2. Un documento que acredite tu identidad (identificación oficial) o, si actúas por otra persona, la representación legal.
3. La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer el derecho.
4. El derecho que deseas ejercer o lo que solicitas.
5. Cualquier documento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica el cambio y anexa el soporte.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de envío o reproducción, en su caso.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando necesitemos conservar los datos para cumplir obligaciones derivadas del contrato de arrendamiento, de la relación con nuestros clientes o de la ley (por ejemplo, fiscales).

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean relevantes para el tratamiento de tus datos, también te lo informaremos por el medio de contacto que nos hayas proporcionado.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de aplicar la Ley.